1. Nature de la prestation
Traduction technique de patrons de tricot et de crochet de l’anglais vers le français, réalisée personnellement par Alexia Olona, accompagnée d’un rapport de contrôle signalant les points à vérifier dans le patron source (termes ambigus, décomptes de mailles incohérents, absence de précision US/UK). Velaine Studio propose également la révision d’une traduction française déjà existante, avec un rapport des différences et des erreurs relevées dans la version d’origine (voir articles 5 et 6). Ces prestations sont des obligations de moyens et de qualité, réalisées avec le soin professionnel attendu d’une traductrice technique spécialisée.
2. Devis et commande
Le prix est fixe et déterminé selon la tranche de longueur du patron ou de la traduction à réviser (grilles tarifaires de traduction et de révision publiées sur le site), ou établi sur devis individuel au-delà de 6 000 mots, pour plusieurs patrons ou traductions, un catalogue complet, ou à la demande d’une entreprise. La commande est passée via le formulaire du site, en précisant le service demandé (traduction ou révision) ; elle implique l’acceptation du prix indiqué.
3. Acompte et paiement
Un acompte de 30 % du montant total est dû à la commande pour bloquer le créneau de la prestation ; celle-ci ne débute qu’après son encaissement. L’acompte se règle par carte bancaire via PayPal (avec ou sans compte PayPal) à la confirmation de commande pour les commandes sans devis et après acceptation du devis pour les commandes passées sur devis. Le solde est facturé à la livraison et se règle par virement bancaire ou par carte bancaire, sur demande de paiement envoyée par e-mail.
4. Délai de livraison
La date de livraison est confirmée après la commande ou après acceptation du devis. Ce délai est indicatif et dépend de la longueur du patron ou de la traduction à réviser, et du planning en cours ; il peut être révisé si la commande n’est pas confirmée (acompte versé) rapidement après l’envoi du devis.
5. Obligations de la traductrice
Alexia Olona s’engage à livrer une traduction fidèle, relue et vérifiée avant envoi, sans erreur de traduction. Le rapport de contrôle porte sur des points objectivement vérifiables du patron source (cohérence des décomptes, précision terminologique, système US/UK) ; il ne garantit pas l’absence de toute ambiguïté dans un patron d’origine dont le texte est d’une qualité insuffisante. La traduction livrée n’étant pas destinée à être relue par un client non francophone, aucune relecture complémentaire par un tiers n’est prévue sur le fond de la traduction. La garantie porte sur l’absence d’erreur, pas sur une phase d’allers-retours : une erreur avérée est corrigée dans les conditions de l’article 6.
Pour une révision, Alexia Olona s’engage à livrer une traduction française corrigée, fidèle et vérifiée avant envoi, accompagnée d’un rapport des différences entre la version d’origine et la version révisée ainsi que des erreurs relevées dans la traduction de départ. La qualité de la révision dépend de celle du patron anglais d’origine lorsqu’il est fourni, pour trancher les cas ambigus ; en son absence, la révision s’appuie sur la seule cohérence interne de la traduction soumise.
6. Correction d’une erreur de traduction ou de révision
Toute erreur de traduction constatée après la livraison est corrigée sans frais, et un fichier corrigé est livré, pendant six mois à compter de la livraison. Peu importe qui la signale : le client, une personne qui tricote le patron, ou la traductrice elle-même.
Constitue une erreur : un point, une abréviation, un décompte ou une instruction dont la traduction ne correspond pas au patron source, ou une consigne française inexécutable telle qu’elle est rédigée.
Ne constitue pas une erreur : une formulation exacte qu’un lecteur aurait tournée autrement. Une préférence de ce type n’ouvre pas droit à correction ; elle est notée comme choix terminologique propre au client et appliquée à ses traductions suivantes.
Toute erreur de révision constatée après la livraison est corrigée sans frais, dans les mêmes conditions et le même délai de six mois.
7. Obligations du client
Le client s’engage à fournir un patron complet et lisible, dans l’un des formats acceptés, et à indiquer le système de points (US/UK) si nécessaire. Lorsque des schémas ou des images contiennent du texte, il fournit ces éléments dans une version modifiable : le texte incrusté dans une image aplatie ne peut pas être traduit. Il dispose de 7 jours ouvrés à réception de la livraison pour signaler toute non-conformité objective (mauvais fichier, format incorrect, livraison incomplète) ; passé ce délai, la livraison est réputée conforme.
8. Confidentialité
Les fichiers déposés ne sont utilisés que pour la prestation demandée et ne sont partagés avec aucun tiers. Le fichier déposé pour une estimation automatique de prix est supprimé immédiatement après l’analyse (voir la politique de confidentialité).
9. Propriété intellectuelle
Le client garantit détenir les droits nécessaires sur le patron source soumis à traduction ou à révision. La traduction ou la révision livrée est cédée au client dès le règlement intégral (acompte et solde). Alexia Olona conserve le droit de réutiliser, à des fins de qualité et de cohérence terminologique, le corpus de vocabulaire tricot/crochet qu’elle constitue au fil de ses traductions, sans jamais republier ou redistribuer le contenu d’un patron lui-même.
10. Responsabilité
La responsabilité d’Alexia Olona est limitée au montant total de la commande concernée. Elle ne saurait être tenue responsable des incohérences propres au patron source, ni des conséquences indirectes d’un retard de livraison. La prestation est une traduction et une révision linguistiques ; elle ne comprend pas la relecture technique du patron (« tech editing » : comptes de mailles, grading entre les tailles, schémas techniques), qui reste de la responsabilité du·de la client·e ou de la designer d’origine.
11. Annulation
En cas d’annulation après le début de la prestation, l’acompte reste acquis. Si la prestation est déjà achevée au moment de l’annulation, le solde reste dû dans son intégralité.
12. Droit applicable
Ces conditions sont soumises au droit français. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux français.